今年会·滨江馆
篮球夜场 18:30 开放热身区，南门检录，公开席与会员席分区入座。
品类入口
今年会体育品类入口
今年会体育按篮球、足球、综合活动与会员服务划分入口。每类只保留开赛时间、席位类型、检录位置和适合的到店人群，避免把不同比赛日的安排混在一起。场次调整会同步写进今年会官网公告。
附近推荐
今年会附近场馆推荐
滨江、高新与城东三座合作场馆承担今年会的公开观赛与团体活动。距离、开放时段和当周主场项目写在同一行，出发前可以按场馆核对入口与热身区是否开放。临时闭馆或改期以当日公告为准。
1.2 km
今年会·高新馆
足球观赛 19:00 北门检录，公告屏与现场入口信息保持同一场次。
今年会·城东馆
团体活动 14:00 需预约交流区，合影区不经过公开观赛通道。
口碑榜
今年会到店口碑榜
口碑来自到店后的检录、座位与赛后交流体验，不收录与比赛无关的评价。排名靠前的反馈集中在入场顺序清楚、热身区可预约、团体活动边界明确。今年会体育会在下一场比赛日前复核重复出现的问题。
滨江馆篮球夜场
入场顺序清楚，座位与预约记录一致，热身区未占用观赛通道。
高新馆足球观赛
北门检录分流快，公告屏场次与现场检录口保持一致。
城东馆团体日
交流区边界清楚，团体合影不占用公开观赛席。
会员热身时段
预约后可在开赛前入场热身，超时未到则时段自动释放。
保障承诺
今年会保障承诺
保障承诺只覆盖检录引导、席位兑现、公告更新和现场秩序。已确认的席位不会被临时挤占，若场次改期，今年会官网会先更新公告再安排入场。天气或主办方调整时，以公告给出的处理方式为准。
席位兑现
已确认席位不被临时挤占，变更只发生在场次改期之后。
公告先行
改期先写入今年会官网公告，再由现场按新场次检录。
检录清晰
按档位分流进入对应检录口，不重复登记无关信息。
秩序维护
观赛区、热身区与交流区分开管理，通道保持单向。
到店流程
今年会到店观赛流程
到店流程按选场次、确认档位、检录、入座和赛后交流五步进行。每一步只做一件事，工作人员根据预约记录引导，不在门口重复登记无关信息。团体档需提前约好交流区时段，避免与公开观赛人流重叠。
选定场次
核对开赛时间、场馆入口和项目类型，以当日公告为最终依据。
确认档位
入场档、会员档或团体档对应不同席位范围与到店时间。
现场检录
出示预约记录，按档位进入检录口，座位号与记录一致。
入座观赛
观赛区与热身区分开，开赛后热身区停止新的预约进入。
赛后交流
团体档在约定时段使用交流区，公开席观众由原通道离场。
服务容量
今年会官网服务指标
指标用于说明今年会本季的服务容量，包括合作场馆、公开场次、席位档和平均检录时长。数字按本季安排统计，不代表某一场比赛的实时余票。单场余量仍以检录口与官网公告为准。
服务矩阵
今年会场馆服务矩阵
服务矩阵把检录、观赛、热身和赛后交流拆开。篮球与足球使用不同入口，综合活动按人数安排场地。今年会体育在比赛日只开放已公告的区域。未公告的内场和设备间不向访客开放。
检录区
按档位分流，核对应预约记录与座位号，超时需重新排队。
观赛区
公开席与会员席分区，开赛后不再调整已入座的位置。
热身区
会员档可预约开赛前时段，到点未入场则释放名额。
交流区
团体档单独使用，合影与交流不进入公开观赛通道。
结果对照
观赛方式结果对照
对照展示会员观赛与临时排队的差别，重点看入场顺序、热身区、座位确认和改期通知。今年会会员档在比赛日前完成席位确认，临时到店则视当日余量安排。两种方式都遵守同一套检录规则。
会员档观赛
- 比赛日前确认席位与入口
- 可预约热身区时段
- 改期先收到公告再入场
- 检录按优先顺序分流
临时到店
- 视当日余量安排座位
- 热身区不保证开放
- 改期需自行核对公告
- 检录排在已预约之后
里程碑
今年会服务里程碑
里程碑记录今年会场馆服务的关键节点，从席位规则公布、合作场馆接入，到团体活动专区开放。节点只标记已经落地的安排，不做未发生的承诺。后续节点会随今年会官网公告继续补充。
席位规则公布
入场、会员、团体三档的范围、检录顺序和改期方式写成固定说明。
三座场馆接入
滨江、高新、城东按项目分工，入口与热身区位置完成现场标识。
热身区预约开放
会员档可在开赛前预约时段，未到场的名额会按时释放。
团体专区启用
交流区与合影区独立开放，不再借用公开观赛席的通道。
开幕周
今年会赛季开幕活动
赛季开幕周把篮球夜场、足球观赛和团体热身分成三个主题区。各区写明时间、适合人群和席位方式，项目之间不共用入口，检录顺序按区执行。开幕周的具体场次以今年会体育当日公告为准。
篮球夜场
滨江馆 18:30 开赛，南门检录，会员席优先入场，热身区于开赛前一小时关闭新预约。
足球观赛
高新馆 19:00 北门分流，公开席按余量入座，改期只认公告。
团体热身
城东馆下午场需提前约人数，交流区与观赛区不互通。
平台保障
今年会现场运行状态
运行保障关注检录系统、席位同步和公告推送是否正常。状态仅说明今年会官网与现场设备的连通情况，便于判断当天能否按预约入场。若某一项显示维护，对应场次会在公告里说明处理办法。
检录系统
预约记录可在入口核验，档位分流未中断。
席位同步
已确认席位与现场座位图保持一致。
公告推送
改期与闭馆信息先出现在今年会官网。
门禁核验
22:00 后短时维护，不影响日间场次检录。
快速解答
今年会体育快速解答
下面集中回答席位区分、预约信息、赛程更新和会员服务四件常被问到的事。答案按今年会当前场馆规则书写，若比赛日临时调整，以官网公告为准。未列出的个别场次问题，由现场检录人员按当日安排处理。
今年会体育的观赛席如何区分？
观赛席按入场档、会员档和团体档区分。入场档对应单场座位与检录引导，会员档增加优先入场和热身区时段，团体档可预约包场交流与赛后合影区。
到店前需要准备哪些信息？
预约时留下姓名、手机号、意向场馆和到店日期即可。到店出示预约记录，工作人员按场次安排检录与座位引导，临时变更以当日公告为准。
今年会官网的赛程什么时候更新？
赛程与席位余量按比赛日滚动更新，重大调整会写入今年会官网公告。出发前建议再次核对开赛时间、检录口和场馆入口。
会员档位包含哪些现场服务？
会员档位包含优先入场、热身区预约和赛事日座位引导。团体活动可另约交流区，具体范围以所选票种说明为准，不含现场以外的额外承诺。
预约入口
预约今年会场馆
预约用于确认到店日期、意向场馆和席位档位。提交后由工作人员电话核对场次余量，未核对前不视为席位已锁定。今年会官网公告仍是最终场次依据。请留下可接通的手机号，便于比赛日前确认检录时间。